A Acer é uma das maiores empresas de fabricação e comercialização de computadores notebooks entre outros aparelhos eletrônicos. Mas como todo e qualquer aparelho eletrônico sempre quebra ou para de funcionar, e a assistência técnica Acer está presente para manter os seus produtos com defeitos sempre em perfeito estado, mantendo assim um bom relacionamento com os seus clientes.

A Acer conta com uma empresa terceiriza que presta suporte técnico ao seus produtos, a empresa se chama Computer Easy e é qualificada para este serviço.

Dica: Para alguns problemas que podem ocorrer, como a falta de drivers, não há necessidade de entrar em contato com a Acer e pedir um suporte, para esse tipo de problema basta você acessar o site da Acer (http://support.acer.com/br/pt/drivers_download.aspx) baixar os driver no seu computador, evitando um tempo maior de espera.

Caso seu problema seja outro é recomendado um contato com a empresa e solicitar a manutenção do mesmo.

Na pagina Busca de Assistência Técnica do site da Acer (http://cas.acer.com.mx/donde_reparar.asp) você pode encontoar uma autorizada  em sua cidade, Basta colocar o país e a cidade, o site fará uma pesquisa e mostrará uma lista com endereços, telefones e e-mail para contato.

Em uma outra pagina você também pode solicitar reparos (http://support.acer.com/br/pt/email/default.aspx), basta inserir  o número de serie do seu aparelho, este número é  composto de 22 caracteres, e se encontra em uma etiqueta branca, que normalmente está localizada na parte inferior do aparelho, principalmente os notebooks e netbooks. Em desktops, costuma ficar na lateral do gabinete.

A partir daí, é só seguir os procedimentos específicos para o seu aparelho.

Caso necessário, para maiores informações a Acer orienta o consumidor através do telefone gratuito 0800 721 2237.